Gizlilik Politikası
Son güncelleme: 2026-09-03
Bu Gizlilik Politikası Palmeen mobil uygulamasının, web sitesinin ve ilgili hizmetlerin bilgileri nasıl topladığını, kullandığını, paylaştığını, koruduğunu ve sakladığını; ayrıca seçimlerinizi ve haklarınızı açıklar.
1. Biz kimiz ve iletişim
Burada açıklanan işlemlerden Palmeen sorumludur. Gizlilik ve veri taleplerini support@palmeen.com adresine veya https://palmeen.com/tr/support/ üzerinden gönderin. Şifre, doğrulama kodu veya kart bilgilerinizin tamamını göndermeyin.
2. Sağladığınız bilgiler
Ad, e-posta ve parola kimlik bilgisi; doğum tarihi, saati, yeri ve saat dilimi; kaydedilen kişi profilleri; sorular, yorum tercihleri, günlükler, rüyalar, notlar ve sonuçlar; el, kahve veya yüz yorumu fotoğrafları; bildirim ve dil seçimleri ile destek mesajları işlenir. Parolalar okunabilir metin olarak değil, tek yönlü özetleme ile saklanır.
3. Kullanım sırasında alınan bilgiler
Hesap ve oturum kimlikleri, misafir erişimi için rastgele oluşturulan kurulum kimliği, IP adresi, cihaz ve işletim sistemi, uygulama sürümü, dil ve saat dilimi, istek zamanı, özellik etkileşimleri, güvenlik olayları, hata kayıtları, bildirim belirteçleri ve onay seçimleri işlenebilir. Misafir kimliği, sınırlı misafir jeton hareketleri ve geçici misafir yorumları oturumu hatırlamak, ödül sınırlarını uygulamak ve hesap açıldığında uygun jetonları aktarmak için kullanılır. Palmeen arka planda konum istemez; seçilen doğum yeri sürekli cihaz konumu değil profil verisidir.
4. Yorumlar, fotoğraflar ve otomatik işleme
Bazı sembolik yorumlar ve sanal yorumcu konuşmaları yapay zekâ dahil otomatik sistemlerle üretilir veya desteklenir. İstenen özellik için soru, seçilen bağlam ve gerektiğinde fotoğraf OpenAI veya Google Gemini gibi yapılandırılmış bir sağlayıcıya güvenli şekilde iletilebilir. Bu sistemler hukuki veya benzer önemli kararlar vermez. İzin olmadan başka birinin görselini ya da özel bilgisini yüklemeyin.
5. Satın alma, jeton ve ödüllü reklam
Android ödemelerini Google Play işler. Ürün kimliği, sipariş veya satın alma belirteci ve işlem durumunu alırız; kart numaranızın tamamını almayız. Ödüllü reklam seçilirse Google Mobile Ads reklam kimliği, IP, cihaz bilgisi, hata verileri, onay durumu ve reklam etkileşimini kendi koşullarına göre işleyebilir. Gereken yerlerde onay seçenekleri gösterilir; sahte veya tekrarlanan ödülleri önlemek için doğrulama kaydı tutulur.
6. Kullanım amaçları ve hukuki dayanak
Bilgiler hesap oluşturma ve güvenlik; özellikleri sunma, kişiselleştirme ve kaydetme; astroloji ve numeroloji hesaplama; yorum ve hatırlatma; satın alma ve ödül; destek; sahtekârlık önleme; güvenilirlik; hukuka uyum ve hak savunması için kullanılır. Dayanak bulunduğunuz yere göre sözleşmenin ifası, onay, hukuki yükümlülük veya güvenli işletme konusundaki meşru menfaat olabilir.
7. Paylaşım ve hizmet sağlayıcıları
Kişisel bilgileri satmayız. Yalnızca gerekli bilgileri barındırma ve veritabanı, otomatik içerik, Google Play Billing, Google Mobile Ads, Brevo ve Resend dahil e-posta, güvenlik ve teknik destek sağlayıcılarıyla paylaşırız. Kanun gereği, kullanıcı veya hizmet güvenliği için ya da uygun güvenceli bir hizmet devrinde paylaşım yapılabilir.
8. Uluslararası işleme
Palmeen ve sağlayıcıları bilgileri ülkeniz dışında işleyebilir. Gerektiğinde sözleşmesel veya diğer hukuka uygun aktarım güvenceleri kullanılır. Küresel sağlayıcıya dayanan bir özellik, bilgileri sağlayıcının faaliyet gösterdiği yerlerde işleyebilir.
9. Saklama ve hesap silme
Hesap bilgileri ve kaydedilen içerikler hesap açıkken ve hizmet için gerektiği sürece tutulur. Geçici dosya, hata ve güvenlik kayıtları yalnızca işletme, güvenlik ve kötüye kullanım önleme ihtiyacı kadar saklanır. Hesap silindiğinde profil, içerik ve yüklenen medya makul teknik süre içinde silinir veya geri döndürülemez biçimde anonimleştirilir. Kanunen gerekli sınırlı satın alma, sahtekârlık, güvenlik, yedek veya uyum kayıtları gerekli süre sonunda kaldırılır.
10. Seçimleriniz ve haklarınız
Profilinizi güncelleyebilir, bildirimleri yönetebilir ve uygulamadan hesabı silebilirsiniz. Harici silme yolu https://palmeen.com/tr/delete-account/ adresindedir. Bulunduğunuz yere göre erişim, düzeltme, silme, sınırlama, itiraz, taşınabilirlik, onayı geri çekme ve makama şikâyet hakları olabilir. Kayıtlı e-postanızdan support@palmeen.com adresine yazın; sınırlı sahiplik doğrulaması isteyebiliriz.
11. Güvenlik ve çocuklar
Şifreli aktarım, erişim kontrolü, parola özetleme, imzalı oturum ve işlem doğrulaması gibi makul önlemler kullanırız; hiçbir internet hizmeti mutlak güvenlik garanti edemez. Bilgilerinizi koruyun ve şüpheli erişimi bildirin. Palmeen 18 yaş ve üzeri yetişkinler içindir. Bir çocuğun bilgi verdiğini düşünüyorsanız silme incelemesi için bize yazın.
12. Politika değişiklikleri
Özellik, sağlayıcı veya hukuki gereklilik değiştiğinde politikayı güncelleyebiliriz. Tarih ve sürümü değiştirir, önemli değişikliklerde uygun bildirim yapar ve kanun gerektirirse yeniden onay isteriz.